廊坊银保监分局依托“五个一”做好金融消保工作_环球通讯

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中国银行保险报网讯 （刘伟森 记者 李彬）

廊坊银保监分局充分依托“五个一”方式，开展金融知识普及活动，维护金融消费者合法权益，收到了良好效果。

“五个一”是廊坊银保监分局推出的针对金融消费者的系列宣传及执行方案。一是发布一份行业倡议书。该分局指导行业协会发出行业倡议书，从保护消费者基本权益、履行主体责任、畅通消费投诉渠道、完善投诉处理机制、多元化解消费纠纷、加强从业队伍建设等方面，倡议各银行保险机构切实维护消费者合法权益，提升金融消费者的消费信心。二是组织一次纠纷调解推进会。今年“3·15”来临之际，该分局会同廊坊中院召开“法院+金融”纠纷多元化解机制建设推进会，围绕进一步深入推进金融纠纷多元化解机制建设出台系列工作举措。三是打造一个“警银联动反诈宣传示范点”。 廊坊银保监分局联合廊坊市公安局反诈中心打造“警银联动反诈宣传示范点”，设置反诈宣传角，摆放宣传展板，进行反诈防骗宣传。四是做好媒体宣传。该分局在《廊坊日报》开辟专栏，以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题，刊载各银行机构以高效优质的金融服务支持全市恢复和扩大消费的举措。五是组织一场消保考试。督促各银保机构加强对从业人员的消费者权益保护政策教育培训，并组织开展消保考试，达到以考代训、以考促学的目的。

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